又逢双十一,今年已经是阿里巴巴创造这个购物节的第11年,每年的交易规模都在倍增,去年达到2135亿元,今年截止目前16个小时已平了去年全天的纪录,达到2135亿。
双十一诞生当年其实影响力并不如何大,从第二年2010年开始,就有非常多的人关注起这个人为造出来的购物节了,由于天生的淘宝系属性,所以从诞生到现在都有诸多“不利”声音,包括但不限于刷单、自嗨、皇帝的新装等。
为什么会做双十一购物节?
官方有过对为什么做双十一购物节的解读,在我们看来并不代表全部意图,实际上双十一是下半年中国消费潮的集中点,中国人消费或者是做一些决定有个特征是年前&年后。
过年原本应是传统的消费旺季,但由于过年期间有很多商家也会闭店休假,中国老百姓很多会返乡,于是很多消费会在年前做出决定,包括给自己、家人、父母长辈、子侄晚辈等准备的礼品等。
相对于年后已被消耗一空的钱包而言,年前的消费需求明显更高,下半年里除了国庆、元旦之外就都没有明显节点的假期,而中国老百姓在元旦小长假或者是如10月长假等逐渐养成了四处游玩的习惯,消费需求也未能完全释放。
所以11月是个不错的时间段,选择到11.11则主要是话题性考虑,易记。我们认为,天猫推双十一还是有扩大自己品牌影响力的需求,因为第一届双十一时,淘宝商城还是个不太成熟的平台,而到2012年,淘宝商城的改名天猫则意味着成熟,在这里面双十一关键词应该是贡献了非常多的流量。
商家为什么要选择跟随双十一活动?
“皇帝的新衣”、“自嗨”等关键词很大一部分来源于商家们跟着天猫的节奏开展工作,包括但不限于约束线下定单,然后集中到双十一这天来支付尾款,这成了大家吐槽双十一的“实锤”。
今天我们来分析一下商家为什么要选择双十一作为爆点,主要可能是以下几个原因:
01.拉动销售回款
即便是销售交易规模里有注水嫌疑,但是在双十一期间真实的消费还是有非常多,绝对程度上能拉动销售回款业绩。大家检查一下身边朋友的订单就知道了,有很多东西可能根本不需要买的,但是双十一上感觉便宜也许就下叉了,哪怕买回来直到丢弃都用不了几回的商品,也会在购买体验中感觉很爽。
02.组织效能提升
之前我们也发过类似推文,电商或者是说新零售能非常大范围内提升组织效能,毫不夸张的讲,如果真跑顺了一场或者几场声势浩大的双十一活动,你会感觉厂家与经销商之间的互动能效会更好了。
2019双11作战大图
03.流水规模
和销售回款同理,有很多时候消费者并没有决定买或者是没有决定现在买,但是通过双十一活动,一从众就买了,相对于商家而言,这样的行为能提升流水规模,哪怕是低价换回来的流水规模。
2019.11.11 18:00实时数据
04.清库存
我们可以肯定的是双十一活动有清库存的动作或者是商家,库存积压货其实就是非畅销款,但是借由双十一,一下子能把这些原本是呆账的货物盘活,话说回来很多库存对于普通消费者来讲也属于新品。
05.做影响力
能真正蹭到双十一热度的品牌其实已经是小有影响力的品牌了,但是如果加码双十一相关的传播,品牌影响力会更大。
今年双十一朋友圈广为流传的一张照片
06.转单与扩单
这也是和提升销量有关的双十一利好,消费者除了选择特推爆品外,很大机率会有转单、扩单情况,这主要看厂商如何设定规则与操作方式。
其实商家愿意参与双十一活动还有非常多的考虑,包括争头部流量、开辟新渠道、给投资者信心、给经销商信心.....等原因,并不仅仅是上面提到的六个点。
再讲“刷单”与“自嗨”?
随着年龄的上涨,认知边界一次又一次的突破,对这样的现象会慢慢表示理解。我们经常用自己开了一家火锅店,开业几天超低特价,并且连摆三天流水席让亲朋好友免费吃,来做案例。
事实上很多“刷单”行为与此非常雷同,通过超低价或者是“虚假订单”让店面看起来很火爆,形成口碑传播或者是繁荣,确实可以让店面尽快进入销售火爆的场面。
至于“自嗨”,常见于各大品牌发的战报,多少有些“酸酸”的感觉,一方面是自己连“自嗨”的机会都没有,另一方面是也知道要达到这样的效果付出的精力、财力太大了。但是“自嗨”之后是一地鸡毛,还是盆满钵满这就要靠商家们各显神通了。
总结
不管今天的双十一战果会是如何,相信明年还有大机率继续,就算是未来出现政策压制,也许还有双十、双八、双九等各种线上购物节,如果你不是演员,那么就好好当吃瓜群众吧。
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