8月27日,阿里家装生态战略峰会在杭州运河文化发布中心盛大召开,阿里巴巴副总裁、天猫家装事业部总经理吹雪在会上表示,未来三年,阿里巴巴将家装行业的数字化率从10%提升至20%,创造1万亿的市场增量,这意味着线上家装市场将迎来一个周期性增长。

米素作为连续6年类目TOP商家受邀参会,与现场千家企业共探讨家装新零售发展模式。同时借由此次战略峰会,米素表达了以“品牌成立十周年”为新起点,致力打造墙布窗帘行业新零售领导者形象的决心,同时全国首批100家门店率先升级落地,全面实施线上线下打通的新零售战略。

流量运营,重构商业关系

在很多人看来,零售业的线上和线下存在明显的竞争关系,甚至将实体店的“倒闭潮”归因于电商带来的“分流效应”。但起源于天猫的米素,通过流量运营让行业重新认识线上线下的关系。今年年初,米素就成立了流量运营中心,并创造了2周单店引流意向客户100多人次的记录。

家装产品的购买决策期,远远长于其他行业。从沟通、到测量、到设计、再到实物体验,最后购买安装。消费环节中实物体验,是必不可少的环节。因此家装产品的特性与消费者需求,亟待线上线下结合,催生新零售的产生。线上线下不再是竞争关系,而是1+1>3的共赢模式。

赋能闭环,引领行业发展

依托天猫平台的千人千面精准化营销、VR场景选品、DIY设计搭配选品、直播互动体验以及数据银行的管理应用等优势,与线下最后一公里的沉浸式体验、送装一体化服务相结合,真正实现对终端的赋能闭环。米素将天猫旗舰店与500家线下体验店打通。借助线上各项技术精准营销,用户可以快速选品、设计,通过 LBS定位快速到附近门店,享受沉浸式体验导购。另外,擅长把服务做到极致的米素,全国2000城市拥有专业安装团队,快速响应。“不用您动手”的送装一体化服务,让用户轻松装扮家。

在墙布窗帘行业,米素从线上走到线下,并一直坚持性价比路线,线上线下同价打破行业虚高定价的行为,获得消费者青睐。此次新零售轻店模式,再次引流行业发展,成为行业引流品牌,给了因客流问题进入寒冬的实体零售店一个解决方案。

构建核心竞争力 连锁专卖+渠道经销加“素”布局

今年刚好是米素10周年,10年来米素始终坚持线上线下同价的性价比路线,坚持统一设计的门店装修形象,坚持专业运营团队的帮扶营销,坚持产品原创设计及营销保障的强卖货力。同时米素与独角兽企业汇通达合作,加持金融赋能优势。相信此次依托天猫在以流量运营为主的新零售布局下,更将成为消费者乃至窗帘墙布行业喜爱的品牌。

新零售流量赋能+金融赋能+营销服务力+品牌店面力+产品卖货力=米素核心竞争力。米素正以连锁专卖和渠道经销两种合作模式,加“素”全国布局,预计到2020年底店面渠道数量有望突破1000家。

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来源：中国木业网