2020年时就要过去了，在这个特殊的年头，国内家装市场的主要玩家似乎都有点“走马观花”了。
“居然之家”不再是传统意义上的家居卖场，而是传统模式下的家居零售企业，也不再是一家以房地产为特色的物业服务企业。前不久，公司董事长兼CEO汪林朋在公司新零售业绩发布会上表示，公司数字化战略正在进行中。
红星美凯龙近日还表示，2020年，它将以“家”这个场景为核心，先后进驻智能电器馆、国际进口馆、设计客厅馆、软装展示馆等，进而打造整个家居生态链。12月12日，富森美首次在线下开店，随后以2亿元的价格成立了新的零售子公司，其业务包括供应链管理、专业设计、建筑材料销售等。
顶级玩家的战略布局，仅仅是对行业变化趋势的侧写。近年来，除了主业之外，传统的家居卖场也纷纷走向线上、数字化转型，如今又将触角延伸至产业链上下游各方面，打造闭环生态的雄心壮志也应运而生。
但是在万亿市场规模之下，早已形成明朗格局的家居市场同样不乏阿里、京东、拼多多等电商巨头。传统家居卖场完全拥抱线上，加上对不断增长的电商市场的挖掘，如今家居行业同样充斥着巨头之间的博弈。
家庭零售龙头的新零售故事
受疫情影响，实体线下家居卖场受到前所未有的冲击。商务部流通发展司等发布的全国家居建材市场景气指数显示，2020年第一季度，全国规模以上家居建材市场销售总额同比下降53.45%。相较于线下场景的惨淡，原本只是作为渠道、流量补充的在线场景，已经不再像“补充”那样简单。深层次的流动，资源的重新配置以及线上和线下的协同“拼凑”时代加速到来。
发挥好线上渠道优势，加强离线整合协同，同时持续加码新零售战略，已经成为家装龙头企业在强化主业竞争力、打造第二增长曲线上的共识。在这种严峻的形势下，居然之家新零售集团副总裁李选选表示，新零售转型的核心是流量、运营和技术。
事实上，不仅是居然之家，红星美凯龙、富森美等龙头
企业也纷纷将这种新型零售战略转型的思路作为圭臬。并且由于战略重点的各个部分“轻率行事”，国内战场的火药味也越来越浓。
伴随着和阿里合作的深入，以居然之家为经营主体，以城市为运营单位的同城站电商模式，进一步瞄准了本地消费者。据悉，截至目前，居然之家智慧门店总数已达365家，全国城市同城站已达130个，线上商品已从去年年底的12,000多种增加到现在的91万多种，平均每天访问量已达到22万人次，到店转化成交超43亿元。
据同城站公布的数据显示，到2020年，红星美凯龙将拥有22个同城站，250个数字化新零售卖场，作为进驻传统卖场的企业，它们可以帮助内部品牌精准地接触超过20万名潜在客户。
在新零售首次开设自营店后，富森美又斥资2亿元成立了新零售子公司，该公司还公开表示，新零售首次开设自营店“试水”后，将于明年开设升级店。此外，随着新零售企业的成立，公司未来将继续拓展新零售业务，为公司创造新的成长空间。
不仅是线下同城站、自营店和线上资源打通，更大的流量资源覆盖范围和准确的市场定位，同样成为了头部企业抢滩新零售战略的第二竞争高地。
比如，在直播和短视频方面，富美森推出了微信小程序，实现了品牌商在线上开店、产品推、线上营销、线上导流，同时，也进一步建立了微信小程序、微赞、抖音等直播平台，进行“直播营销”，从而提升卖场的客源。数据显示，在3月初到6月底之间，富森美以这种方式生产了6万多份订单。
在网上，通过小程序，直播等方式获取增量的居然之家也在其中。根据李选选的说法，到2020年，居然之家全国门店将进行6万多次现场直播，通过集客线下转化，引导16.4亿元成交。居然之家的微信小程序已经覆盖了343个商场，有52.6万用户，累计成交12.3万笔，引导订单达45.1万笔，成交金额58.4亿元。
电子商务巨头之间的市场博弈算盘。
1万亿市场，大电商怎么会缺人？
11月，拼多多的“新品牌计划”在江西南康启动，进军家居之都。在会上，南康本土两大龙头家具集团、汇明生态宣布将携手拼多多，分别打造家具新品牌“优居未来”和“汇明创家”。
事实上，拼多多与南康家具业在此之前就有过合作。据赣州市南康区电子商务协会统计，仅2019年一年内，南康家具业的成交总额就突破了100亿元大关。此外，记者还注意到，在拼多多APP上，家具、家装等主要家居品类的浏览分类栏都十分显眼。
渴求大家居住市场这个电商巨头这块市场又岂止拼多多。
阿里是一家以家庭新零售、战略投资等为核心业务的企业，在各大电商大战中早已具备一定的核心竞争力。网络已成为传统家居卖场和品牌运营的标配，在这样的背景下，阿里的家装市场更加广阔。根据公开资料显示，目前天猫上的家装商家已超过3万家，还有宜家以及国内的家装玩家——居然之家、红星美凯龙等等都以卖场的形式进驻。
8月27日，在阿里家装生态战略峰会上，阿里副总裁兼天猫家装事业部总经理吹雪表示：“家装数字化已经提前三年实现。未来三年，家庭服装的数字化比例将从10%上升到20%，交易规模将达到1万亿美元。阿里将以科技为先导，整合经济力量，将家电行业推向互联网的前沿。
与京东相比，京东将触角延伸到了家居行业。2017年，京东将原有的服饰家纺事业部一分为二，成立了服饰大事业部和家纺大事业部。由京东和曲美家居联合打造的“曲美京东家居”于2018年开业；同年5月，京东上线建材业务，打通了家居家居的生态链。此后，智能家居项目以及物流配送服务等也都是和盘托出。
不过，传统家居卖场走向线上与电商巨头在家装战场的博弈，短期内仍难以改变整个家装市场是“难啃骨头”的现状。除了家庭供应链上下游的协同效应比较困难之外，C端的售后服务、损害赔偿、“最后一公里”等服务都比较困难。
宜家在中国市场摸爬滚打了20多年，到2018年在中国大陆也只开了不到30家商场，规模扩张的速度“有目共睹”，但宜家的人气似乎一点都没有下降，而且在整个家庭家装市场处于领先地位，今天也没有变化。或许在不久的将来，众多巨头意气风发，争夺战之后，将会打造“中国版宜家”。但在这样一个关键时刻，站在这个格局尚不明朗的大家居战场上，究竟谁才是真正的赢家？
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来源：中国木业网
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