亿欧B2B/企业服务2月25日消息,钉钉今晚在线上举办5.0新品见面会,钉钉CEO陈航(花名无招)戴着口罩来到没有观众的舞台,向屏幕前的钉钉用户推出了钉钉的5.0新版本。
升级的内容包括与疫情相关的员工健康打卡、无接触考勤、教学培训等针对性功能,另外推出了文档空间、项目等在线协作套件,上线“在线办公室”;还发布了“圈子”新功能,定位为私域流量运营平台;以及智能客服管理、钉钉广场等功能和生态服务。
其中,“圈子”新功能格外引人注目,钉钉,也开始有自己的“事业朋友圈”了?
流量红利见顶,钉钉首次全面开放私域流量池
据了解,钉钉圈子定位为私域流量运营平台,分为内部圈、在线教学圈、商业交流圈、社群运营圈四种模式。可提供与群聊统一融合的互动社区、多群关联的运营能力和满足各行各业社群运营的应用,实现规模化的运营体系;能帮助企业对内打造企业文化,对外连接客户、粉丝形成数字化社群。
此外,钉钉圈子还可以连接渠道商和上下游合作伙伴。
阿里巴巴CCO商家赋能Leader镇西介绍说,钉钉圈子是实现天猫商家线上群运营的核心阵地,沉淀稳定的运营关系、内容、互动,大幅提升运营的深度和效率。
目前,企业和组织可免费使用钉钉圈子进行私域社群管理。
事实上过去一年,私域流量被炒得很火。此次钉钉全面开放私域流量,也再次验证了企业对流量即对用户管理的重视,不再只是C端的拉新,而是B端的加强维护。
据了解,钉钉圈子并没有非常明确的用户群界限,不同行业、不同群体都可以用钉钉圈子来进行社群的数字化运营。比如工作商务圈、生活娱乐圈、红娘圈、租房圈、街舞圈、淘宝购物车相亲圈等。
无招表示,圈子将成为所有企业组织数字化社群运营平台,让各行各业可以打造自己专属的社群,实现高效、透明的私域流量运营。
由此可见,企业级私域流量市场或将爆发。
疫情大考,数字社会的大协同
不过,在这次疫情中,钉钉也遇到了尴尬事,就是被一群小学生打了一星评分。
无招在发布会上也让团队以一首改编版的《你钉起来真好看》回应,表示会认真听取小朋友的建议,并让在线课堂能够做到寓教于乐、快乐上课。
有此需求的当然不只是在线教育。据了解,钉钉在大年二十九就接到了很多客户针对员工健康上报的需求。次日,钉钉团队就进入作战状态,很快推出第一个产品——员工健康打卡,并免费提供给所有客户。无招感慨:“这是钉钉史上最快上线的产品。从评估到上线,前后只用了40个小时。”
之后,在线教育、在线办公等各个产品线的设计也开始上线:从开学至今,钉钉支持了全国超30个省份300多个城市的大中小学开课,覆盖超过5千万学生;全新升级的“在线办公室”则包含提供文档空间、钉钉项目、数字化办公空间等多款高效协作套件,让在线办公协作零距离。
无招认为,这次全民抗疫展现出社会大协同效率的大幅提升,这和互联网技术、信息化、数字化的普及完善有很大关系。正如此前某投资人在接受亿欧专访时谈到的观点:“数字化越高,抗风险能力越高。以前是小米加步枪,现在是特种兵、海陆空,运行效率加大,会调整得更加灵活。”
直播于21:00结束,共持续了一个半小时。刚开始时为15.5万人观看,结束时人数达到了78万,很多人对这场协同战十分关注。“疫情突如其来,对于我们的国家,对整个社会经济,对每一个企业、每一个家庭、每个人都是一场考验。”无招认为,同心协力、携手抗疫就是一场全社会在线协同的大考。
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来源:亿欧