5月4日,青年节之际,寄托了年轻人归属感的B站联合演员何冰,推出了一段时长3分多钟,名为《后浪》的宣传片。
这场关于中年人与青年人之间的对话,直抵胸怀而又激动人心。
然而,当这段视频广为流行时,有网友一语道破了B站的小心机:《后浪》的实质是一个青少年导向的视频平台试图打入官方主流,获得主流的认可,是为了让那些四五十岁的"前浪"领导们在百忙之中扫上一眼,想:"哦,B站还挺正能量的嘛,不像听说的那样乌七八糟"。
但如果真的能够实现从"乌七八糟"到"正能量"的华丽转变,B站可谓此生圆满。
毕竟,快速发展起来的互联网企业身上带有太多的原罪,而这一度成为它们撕不掉的标签。如已将使命与愿景定为"科技向善"的巨头企业腾讯,仍旧会被人诟病copy,让利消费者多年的小米,仍旧被认为是一个没有社会价值观的屌丝企业。
从1993年至今,中国经历了前所未有的变革,我们见证了互联网企业如何脚踩着人们内心的七情六欲,一步步走上了金字塔的顶端,也见证了一些精明的收割者,如何上下其手,成为乱世英雄。
或许在数年之后,人们仍在感叹互联网用二十余年的时间走完了前人百年甚至千年的历史征程。但是作为这段峥嵘岁月的见证者,我们所能够看到的不仅仅是互联网带来的荣光,还有随之而来的原罪。
1、信息平台为何走向低俗?
一直都不否认今日头条是信息平台的革命者,但同样不可否认的是,今日头条的"截胡"使众多信息平台走上了"吃快餐"的道路,只为满足用户的即时需求。
中国互联网第一个大格局的雏形便是新浪、搜狐、腾讯、网易四大门户,而作为当时当之无愧的霸主,四大门户不仅先后在境外股票市场上市,还奠定了互联网发展的基调。
如,当时的网易一直将"有态度"作为自己的宣传点,想要传递自己的价值观,数据可视化方面,做得很漂亮,分析能力也是极其出众,内容也真的是在为底层群众发声。
它们承担了一个媒体平台该有的责任与担当。
而这一局面被悄然打破则始于2012年今日头条的诞生——一个扛着算法武器的异类,仅用一年的时间,便打破了原有的信息市场格局。
凭借颠覆性的算法,今日头条不仅改变了资讯分发行业的游戏规则,抢占了互联网巨头们的市场份额,成功"截胡",还将算法应用到了微头条、短视频等各项产品上,充分满足了用户的个人需求。
而门户们也明白,如果再不转型,自己在这个领域多年的努力将会随之东流,而市场留给它们的时间不多了。
随后,为迎合消费者的即时需求,门户们而进行了大刀阔斧的改革,内容分发被机器算法代替后,编辑们也开始各谋生路。如,网易的编辑们从内容把关人变成了电商平台的内容买手。
在这个世界上,我们大多数人都只是一个俗人,俗人都有七情六欲,都有肮脏不堪的一面,而今日头条率先将人性的另一面摆到了台面上,门户们纷沓而至,标题党、低俗、色情等内容就此遍地开花,用户被困在"信息茧房"难以自拔。
内容质量的一度降低,使得原来的读者觉得内容越来越不堪入目,当然,也有不少用户乐此不疲。
优质高端的媒体平台愣是被今日头条带着走向了低俗、大众化,一个不争的事实是头条的加入,的确使得媒体信息市场更加下沉,这块蛋糕更大了,但对低俗内容的宽容,一再拉低道德底线的做法,也迎来了监管:糗百被关、问答区因内容低俗被约谈,今日头条因为传播色情被封。
时至今日,众多低俗的内容依旧肆虐在各大平台,如果你感觉离这些内容已经很远了,相信我,你只是被内容同化了,而不是低俗内容消失了。
其实,张一鸣当年所说的那句"我不认为低俗有什么错"本身是没有什么错误的,正如低俗并不是今日头条的原罪,更不是网易、搜狐、新浪等新闻平台的错,它们错在以普罗大众的原罪为切入口,然后给予纵容,只为满足自己的一己私欲,源源不断地补充自己的流量池。
20余年的时间,互联网加速了世界的进化,但是却促使人性出现了进一步的退化。
2、技术无罪,平台有罪
2010年,你可以在淘宝上买到你想要的所有东西,其中,不乏假货;而到了2020年,你依旧可以在淘宝上买到你想要的所有东西,其中,依然不乏假货。
假货,成了背负在淘宝身上的一副枷锁。
在刚成立的时候,淘宝只想用低价"拴"住消费者,但是各种变相的收费规则、竞争排名等机制在无形中拉高了商家的运营成本。前面是其它商家的价格竞争,后面是淘宝的薅羊毛,迫不得已之下,商家只能降低产品成本,以次充好。
假货帝国称号之下,淘宝为什么不彻底整治?一旦彻底整治,必然会动摇淘宝根基。
假货是淘宝的痼疾,也是淘宝成为C2C霸主的功臣,这从淘宝开始祭出免费大旗的时候就已经注定。可假货泛滥情况的出现,淘宝自然有不可推卸的监管责任。因此,在公开场合,马云一直称淘宝打假绝不手软。
但是,睁一只眼闭一只眼的,也是淘宝,毕竟,不能自己把自己搞死。
对于淘宝平台上的假货,马云曾表示:假货不是淘宝造成的,但注定要背负委屈和责任。这与当年快播王欣的"技术无罪"有着异曲同工之妙。
快播,从2007年诞生,到成为全国市场占有量第一的播放器,仅用了四年时间,2012年9月,"快播"总安装量已超过3亿,而截至这一年的6月,中国网民数量为5.38亿。
内容与平台相分离的模式,使得其成为一个天然适合盗版与色情内容传播的平台,刺激着人们体内荷尔蒙的同时,也激起了人们的道德良知,谴责随之而来。
"技术狂人做出的产品多少带点'草根原罪','快播'也不例外"。面对媒体与用户的逼问,王欣眼神坚定地说。但最终,王欣也没有通过技术无罪论逃过牢狱之灾。
假货并非淘宝的错,色情也并非快播的错,但淘宝、快播等错在作为一个月活数亿的互联网巨头,却没能主动承担起一个大企业该承担的社会责任,引领用户的价值观朝着正向、积极的方向发展,反而是以一种商人的心态从中不断地获利。
3、 上梁不正,何谈下梁?
利用人性弱点,的确是产品成功的一条捷径所在。因此,时隔多年以后,已经成为互联网巨头企业的阿里,依旧忍不住想试试。
社交是阿里的一块心头病,虽然始终难以撼动腾讯的地位,但心有不甘,总想玩票大的。2016年,支付宝的玩转圈子功能进入了前期的灰度测试。而凭借着自身所掌握的大数据,支付宝开始精准寻找靶向用户。
前期开放的圈子仅允许女性用户进行文字、图片等内容的发布,而看客想要评论、打赏的门票则是750以上的芝麻信用分。
一般的屌丝还真没有这么高的分数。而支付宝则像个老鸨一样,把这些芝麻信用分很高的用户拉进门,然后对那些女孩子说:嘿,看我给你们找的都是高富帅,能否留下他们,你们各凭本事。
一时之间,圈子的内容从文字扩展到了自拍照,从自拍照扩展到了直接露胸及其它隐私部位的大尺度照片。一些能够评论的用户沉浸其中,无法自拔,而不能够评论的一些用户则急了:你这是发布色情信息,低俗。
国民老公王思聪,一看,呵,玩这么大,但是很佩服地说了一句:O2O卖淫还是蛮屌的。于是,支付宝变成了支付鸨。后来,由于受不了媒体的口诛笔伐以及舆论的攻击,支付鸨又变回了支付宝。
连头部企业都忍不住触碰灰色地带的时候,下面的一些中小型企业又何谈价值观?
滴滴——"春风十里,不如睡,你"、"让回家的路上,多一个脱单的机会"等具有挑逗性字眼的文案,犹如家常便饭;
大众点评——9.9元起,带学弟学妹去开房;
饿了么——片太多,下不过来?码太多,LU不过瘾?纸巾还够,精力不足~点份日料,吃饱再换右手;
绝味鸭脖——2017年的双十一画报上,人物只穿一条红色内裤躺着,双脚戴着锁链,旁边配文"鲜·嫩·多汁,想要吗"
各个企业的低俗营销,犹如野火烧不尽,春风吹又生,一茬接一茬。
由此,也就不难理解,为什么面对一系列低俗的内容,小米的常程、今日头条的张一鸣等站在互联网顶层的人能够有如此大的包容力了。因为在推动互联网发展的过程中,他们是人性弱点最大的受益者,逐渐地,圈内的他们会以为这些是理所应当,没什么大不了的,而圈外的人则忍不住说一句:Fuck!
没有制造低俗,但是却打开了用户低俗欲望的大门,这种错误是今日头条的,是支付宝的,是绝味鸭脖的,但最终会是整个互联网的。
中国互联网起步较晚,但是发展势头却直逼西方,不仅仅是因为中国企业善于"借鉴"国外的一些东西,更重要的是,伴随互联网快速发展的是社会道德外衣一层一层地剥光,是公序良俗遮羞布的荡然无存,是原始欲望的粉墨登场。
4、谁来拯救用户价值观?
再耀眼的互联网企业,在厮杀与搏斗的过程中,也沾染了一身的污水与泥垢,这些污水与泥垢是它们难以启齿的"勋章"。
只是,在面对我们的下一代,尤其是伴随着互联网出生的95后、00后们,是否依旧要呈现出互联网企业灰色的一面,是否要让他们从一出生就浸淫在打着擦边球的文案中、看着露骨的直播、用着一个个没有价值观、社会责任感的APP,然后茁壮成长?
那些站到顶端的企业该醒醒了,当不需要为了生存而用尽手段、跑马圈地的时候,是不是应该洗尽铅华,考虑自身所应该承担的社会责任感,主动承担起领头的作用,弥补之前的不足之处,以积极、正向的观念自上而下地影响后来的创业者与新生代消费者?
互联网已经走过了"野蛮"的时代,成为整个社会不可分割的一部分,这也就意味着互联网企业从成立起就应该具备良好的价值观。
正如从野蛮时代走入制度化社会的人们,从出生起就要学习礼义廉耻一样。而头部的企业自然就成了"家长",言传身教地维护着整个社会的稳定与安宁,兜底社会的道德底线,而不是一味地与其它企业争利。
孟子见梁惠王。王曰:"叟!不员千里而来,亦将有以利吾国乎?"孟子对曰:"王!何必曰利?亦有仁义而已矣。
百度、阿里、腾讯、华为、小米等企业在整个互联网帝国中,无异于"王"一般的存在,它们的一举一动都会影响社会的稳定,引领社会发展方向。
而百度近些年的所作所为则证明,一个一心向钱,但是失去价值观的企业越强大,对社会的危害就越大。
因此,有人将李彦宏称之为商人,而不是企业家。"一个企业家想要做得久,做得好,他每天考虑的大部分事情,都应该是跟钱没什么关系。跟钱有关的都不是战略性的,不以利益为出发点的战略决策才是真正的庙堂之策。"马云曾如此表示。
只不过,不幸的是,中国还有很多大型的互联网企业没有摆脱商人的劣根性。
前不久,小米常程的低俗营销就是一个活生生的案例,为了夺眼球,其作为一家市值高达两千多亿的企业副总裁,不惜找一些低俗的点,为了宣传自己手机的功能,不惜再一次拉低社会的道德底线。
君子不必羞于言利,但是我们更应该见利思义。
同样是宣传手机的摄像头,为什么不能远距离拍摄一些小动物,既能够突出摄像头像素,又不会惊扰到它们,而非要去拍裤裆、拍女生宿舍?
对于小企业而言,能够活着已经是在为社会贡献价值了,但是对于大企业而言,想要永久保持活力,必须及时转变思路,在为社会创造利润的同时,也要不断创造社会价值。
真正能够救赎企业的只有企业本身,那些靠着拉低社会价值观上马的互联网企业,在"功成名就"之后,莫要演变为社会的一颗毒瘤,而快速成长起来的互联网也不应该成为社会价值观的洼地。
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来源:亿欧