目前,拥有了在智能手机上大获成功的“小米”,也想试水智能电视领域,以拓展市场和提高盈利增长点。于是,“小米盒子”和“小米电视”应运而生,进一步抢占客厅资源,力图颠覆家电产业的传统思维与营销模式,从而在传统家电产业领域分一碗羹。
那么这一套“小米”模式,能不能照搬到智能电视产业领域呢?移动互联网企业,能否抢占智能家电市场的话语权呢?
首先来分析“小米模式”的优势。
第一,自带强势的互联网开放基因
第二,独特的“小米”网络营销模式
第三,“高规格低价格”策略吸引消费者
第四,创造一套属于“小米”的生态系统
虽然拥有上述众多的 优势 ,但是“小米模式”进入智能电视领域,其缺点也比比皆是!
第一,缺乏智能电视产品该有的高品质。
智能家电产品要得到消费者的青睐,必须具备高品质:优质的硬件配置、过硬的技术要求、创新的升级条件。作为一家移动互联网企业,其主要的
产品链集中在智能手机领域,手机与电视的硬件要求和技术要求都大为不同。而小米依然将主要的精力集中在网络营销和低价策略上,而在产品质量上,相信无法保证可靠性与领先性。况且,电视与手机虽然同属消费电子产品,但前者的产品属性依然是耐用产品,后者手机已变成快消品了,前者必须拥有较长时间的质量保证,而后者显得就不是那么重要!
第二,缺乏产品内容吸引与产品互联的共融性。
小米电视比起与爱奇艺合作的TCL智能电视,小米电视的一个大的弊端在于其为用户所能提供的内容资源过少。这在市场上同类产品在质量、价格差不多的情况下非常不利。“内容为王”,如果一部智能电视在内容的提供上不够“人性”,消费者点播不到自己爱看的节目,那么也就不愿意掏钱去买。小米电视仅依靠CNTV来提供内容,是非常不足够的。而比起长虹、海尔等传统家电巨头,其产品的单一性,对于家庭互联网时代,其更是一大短板。
第三,缺乏完善的产品销售渠道和售后服务。
尽管拥有庞大的销售群体,尤其是年轻群体,也能凭借小米手机的销售效应来吸引一部分消费者。但从小米手机来看,其推崇的是以“小米模式”为主的网络营销,属于一种互联网直销。小米进军智能电视领域,在电商渠道上相对成熟,而其地面渠道却仍是不足,无法为用户提供更好的服务:没有实体门店。也就是说,其智能电视的销售缺乏有力的线下渠道,并且这种实体渠道无法短时间内构建成熟。同理,其售后网点、配套安装等等客户服务也无法跟上智能家电的发展步伐。
第四,智能电视领域“小米模式”无法照搬照抄。
一方面,不能一味将智能手机产品等同于智能电视。首先从理念上看,智能手机是为了满足个人日常出行的一种通讯工具,其移动性和随身性的特点是其最大的优点。智能电视则是客厅组成的重要一环,其带有浓重的家庭意味。然后从产品硬件上看,毫无疑问,制造手机和电视的硬件和技术存在着根本的不同,尽管智能时代,其两者可以通过网络互通互融。
另一方面,不能一味将手机营销成功的模式直接复制到智能电视市场。智能电视消费者选购电视的主要因素在于:品牌、服务、产品、价格。新奇、出彩的营销模式往往对于精明的消费者不受用。对于消费者来说,互联网营销的方式很有可能,没有直接到专卖店亲自体验选购来得实在。
小米手机成功在于营销,但他的手机相对于苹果和三星而言,在创新上毫无竞争力,当华为也复制这种营销模式并在产品上更加优秀的时候,小米可以被轻而易举的超越。同样,当长虹、海尔等拥有产品创造为核心的家电巨头,都植入所谓的互联网思维,小米智能电视的路又将在何方?
总之,拥有互联网思维与网络营销手段称道的小米,其目的是通过去掉中间环节而大幅提高效率与接近用户的方式进行创新,只是一种商业手段的创新,并非是产品的成功,而这种没有核心竞争力的模式是可复制的。