到2019年，世界范围内预计将有70亿台设备使用人工智能技术，届时，人们将在智能办公室、因特网家电、汽车等领域与人工智能零距离接触。
当前，国家在政策层面对人工智能给予了高度重视，“人工智能”一词已被写入“十三五”规划纲要，这意味着人工智能的研发和应用将迎来巨大的投资机会和市场“蓝海”。"人工智能"一词不仅出现在"十三五"规划纲要中，近期国家发改委联合科技部、工信部等部门出台的"互联网+人工智能三年行动计划"更是明确提出，要推动互联网与传统产业融合创新，加速人工智能技术在家居、汽车、无人驾驶系统、安防等领域的推广应用，到2019年形成千亿级人工智能市场应用规模。
AI为什么这么火？这四个主要依据是：
人类的信息环境和设施发生了巨大变化。如今，移动技术、因特网、传感网络、汽车联网、穿戴式设备应运而生，感知已铺天盖地，网络已遍及全球，世界格局发生了变化。过去的世界是二元世界，现在的世界是三元世界，我们称之为CPH，三元世界相互交替，推动着这个世界的发展。
二是人工智能需求的爆发。智能化城市，智能化医疗，智能化交通，智能化物流，智能化机器人，智能化无人驾驶，智能化制造，智能化社会，智能化经济，都迫切需要人工智能的发展。
人工智能的目标和观念发生了巨大变化。假如说到我们之前的人工智能，智能办公室其实是用电脑模拟人，或者是研究一种类脑技术，用计算机模拟人的行为。目前我们在研究什么？如何与人相结合，使机器成为人机的融合。如今，通过网络，我们将许多机器和人结合在一起，形成一个智能的群智办公系统。又比如我们所研究的人、网、物三元世界是如何相互联系，成为城市智能系统的。
四是人工智能数据及其带来的方法、技术等发生了重大变化。随着大数据驱动计算、传感器驱动计算、多媒体驱动计算的不断发展，大数据智能、感知融合智能、跨媒体智能军队的出现是必然趋势，而传统的机器智能检测图灵方法也面临着挑战。
因此，这四个因素的结合，将会大大提高人工智能的发展。
伴随着人工智能的迅速发展，智慧城市也由概念逐步走向现实。从2016中国智慧城市国际博览会上获悉，以生态科技、智能机器人、无人驾驶、无人机等为代表的人工智能技术将成为未来智慧城市发展的新风口，随着智能办公应用的增多，数据量不断增加，智慧城市建设对人工智能技术的需求也在不断增加。伴随城市的建设和城市群的发展，城市服务将逐步提升，服务将由人工智能技术创新推动。
因特网时代似乎到处都有，有终端设备，有各种各样的人工智能服务。人类不再局限于检索，人工智能技术的进步，在终端设备或手机上像个人助手一样提供帮助，通知天气和交通，安排行程，协调会议时间，提供可行的方案；VR技术在观看电影时，模拟逼真的三维虚拟世界，通过视觉听觉让用户感觉身临其境，就像一只小蜜蜂飞来飞去。
医学领域中，智能语音和人工智能技术能使医生用语音书写病案，比传统手写病案更自然、更快捷。近期内，医疗机器人或将为病人提供更人性化的就医体验；医疗诊断将更精确，病人将体验定制化的诊疗方案。
以大数据、人工智能、信息安全和移动互联网技术为基础，构建“社会服务管理信息化平台”智能办公，实现城市数据资源的共享与协同，构建以信息化为支撑、网格化管理和多元化服务为基础的“互联网+政务服务”新模式，使“百姓跑”成为“数据跑”。
环境保护方面，不把排污企业安置在市中心，绿化布局更加科学，有利于空气的绿色和环保，停车场占地面积小更加科学，道路更加通畅，修建公路桥梁减少了交通拥挤，用数学模型辅助更有效的道路沟通和排队购物。住宅、商场、公寓、道路、桥梁、地铁、园林、文化场所、体育馆、主题公园等在智慧城市中的布局更加科学。
物联网使社区生活变得智能，街道有人工智能网络服务，出行交通有导航和电子地图，私家车跟踪或定位，旅游有随身Wifi语音服务，餐厅、酒店、租车、购物等服务通过语音智能更加方便，行李也智能，随时定位。
商业上，与人工智能技术相结合，可以提升服务质量。销售之前，语音交流和智能技术帮助客户了解产品和服务。用户可以在线和线下体验，通过视频播放来了解商品信息。提供售后运输、及时交货、安装、购买维护等方面的信息，通过终端设备为客户提供更加周到的全方位服务，让客户通过人工智能技术实现个性化定制或贴心服务。
利用人工智能技术，全面提升城市服务水平，让全体市民共享高效、便捷的公共服务和智能、优质的城市生活。
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