在昨天举行的2014年中国(上海)家电博览会上,似乎谁不说智能,谁就OUT(落伍)了。
海信发布了新一代智能冰箱,可进行食品管理、健康管理、物联网服务;前两天,小天鹅发布的自动投放洗涤剂的洗衣机、海尔发布的U+智能家电操作系统及产品,也在家电博览会上亮相。
除了彩电、空调、冰箱、洗衣机等大家电,小家电的智能化如火如荼。最抢眼的就是地板清洁机器人(54.300, 0.00, 0.00%),三星的机器人吸尘器可以自己规划路线,来自美国、瑞士、德国的吸尘器机器人也在家博会上同场竞技。
当然,智能不是说说那么简单,智能家电离真正好的体验还有距离。
比如,某款智能冰箱,食品管理采用了图像识别技术,但记者去体验时,发现冰箱上的屏幕显示识别率只有7%;也可采用语音录入,但喊了几声“两只苹果”,并不能马上反应;最后要自己输入食品名单、重量、购买日期。另一款智能冰箱,称能与超市连接,但目前暂时只能把所缺食品信息发至手机。
增加这么多繁重工作,消费者愿意吗?智能家电是新一代产品颠覆市场的创新,还是互联技术概念的噱头?这成为昨天下午“中国家电发展高峰论坛”上,家电厂商热议的话题。
夏普商贸(中国)有限公司副总裁穆刚认为,智能逐渐成为电视的标配,“它只是新增一个功能,不应该成为噱头”。
“今年中国智能电视的渗透率将从50%提升到70%,但调查显示,使用智能功能不到20%。”LG电子大中华区副总裁李相龙坦言,这说明,虽然互联网急剧发展,但消费者使用习惯没跟上,没把真正价值给消费者,这是家电协会和家电厂要共同解决的难题。
作为一个家庭主妇,笔者倒觉得,地板清洁器、洗碗机等能“解放劳动力”的产品,只要价格亲民、质量稳定、有大潜力,即使不能联网,也是真正的智能家电,因为它们能够解决消费者的需求“痛点”。
智能是大方向,但它也是一个渐进的过程,并不能一蹴而就,如何解决消费者的真实需求,把
智能产品更好地卖给消费者,才是家电厂要攻克的难关。