1月6日,一年一度的国际消费电子展(CES)在美国拉斯维加斯揭幕,本届展会的主角,除了虚拟现实、无人机以及智能汽车外,智能家居成为令人眼前一亮的新宠。在本次展会上,众多商家纷纷推出智能家居类产品,如松下、微软、高通、索尼、TCL、长虹、海信、苹果和谷歌等商家均利用更多的场地展示智能家居新品。
智能家居,是生态开放与封闭的较量?
智能家居风口上的四大互联网公司
国外的苹果、谷歌、三星,国内的小米、华为等纷纷布局智能家居,资本与巨头的青睐,让智能家居火了起来。无论是哪个巨头,如果没有搞清智能家居生态系统中各个角色定位及自身的优劣势,在发展过程中必然会受阻或者栽跟头。
苹果玩标准。2014年苹果发布了HomeKit智能家居平台,且在当时有数十家合作伙伴加入,但时至今日,围绕HomeKit的智能家居产品仍寥寥无几,原因就在于苹果的封闭式策略,软件开发过程中须使用苹果工具,遵守苹果认证规则,使用经过苹果审核通过的芯片控制器等等,高门槛注定会让很多企业望而却步,以封闭模式打造生态,苹果恐难复制在iPhone上的成功。
谷歌起个大早赶个晚集。谷歌在2011年就推出了Android@Home项目,行业内最早布局智能家居。但直到2014年并购Nest,才初见起色。这暴露出谷歌作为一家软件公司的硬件短板,从Powermeter、GoogleTV和Android@Home基本全部失败可见一斑。
2015年,谷歌调整了战略,发布了从Android“抽离”出来的Brillo操作系统和多设备兼容的通信协议Weave,找准了自身的定位,那就是以连接为核心。这与今年入局的华为相同,华为发布了HiLink协议、物联网操作系统,异曲同工。这一点可以看出,华为从入局就清晰的知道自己要做什么,怎么做。
小米以资本为纽带,以连接为核心,押宝在硬件上。小米通过投资入股的方式拉拢了一批智能硬件合作伙伴,这里面包含家电巨头美的。合作模式是,智能硬件产品中内置小米的WiFi模组和蓝牙模组,做到与小米手机、小米智能家庭套装等硬件设备互联互通,而小米路由器是网络和数据中控,智能手机是软件控制平台。
这是一种精明的模式,与谷歌、华为相比,在底层协议和物联网系统上投入相对较少,但资本的纽带也足以让一些合作伙伴与之为伍。不好的地方在于,仍然不够开放,属于半封闭式。而且资本的力量过大,表现是,连在一起的伙伴一荣俱荣、一损俱损,而且,资本是合作伙伴重要考虑因素,凸显了产品上的无力。
华为布局的核心点在于连接,着眼底层基础架构。华为的起步最晚,但是定位与模式最为清晰,分为三个层面:云能力是必备件,每一个打造生态的企业都提供;连接控制能力,华为和荣耀在智能手机、智能路由器、盒子三个上都有产品,之所以是这三个,是因为三者关系到连接体验;最核心的是开放能力,包括HiLink协议、LiteOS系统和华为物联网芯片,这种联合布局,行业内目前只有华为有实力做到,这是在搭建智能家居领域的基础架构。
虽然刚刚起步,当前已经有海尔、美的、创维等60多家企业与华为牵手。
目前来看,涉足智能家居的硬件厂商众多。不过,考虑到智能家居包含了智能手机、智能电视、智能眼镜、智能手表等设备,单个硬件厂商即便可以生产出相应的智能设备,也缺乏连接的技术和意愿。
因此,今后智能家居的竞争将是连接和生态之间的较量。在国际的智能家居市场上,苹果坚持打造封闭的生态模式,而以连接为核心的谷歌,依然致力于提供一个类似于安卓系统的开放智能家居生态。与国际智能家居市场相对应的是,国内也形成了开放VS封闭的智能家居生态,其代表企业正是智能手机领域厮杀正酣的华为和小米。
智能家居生态的开放与封闭之争
以华为和小米为例。截止到目前,小米已经投资了40多家生态链企业,从最初的耳机、移动电源等手机周边产品,到手环、体重秤、血压计等智能硬件,再到空气净化器、平衡车等更宽泛的智能产品,小米的生态链模式已经小具规模,小米模式也正在更多的领域复制。不过,小米的生态链模式正遭遇多重挑战,归纳来看有以下几点。
1、生态链企业的挖掘恐难以保持高速增长
小米和雷军掌控了多家投资公司,比如天津金星、天津顺米、小米投资、北京瓦力和顺为资本,从2013年开始,小米便组建了生态链团队,沿着硬件、软件、内容三条线开始布局。雷军信奉的投资哲学是“人不如旧”,紫米、加一联创、智米等小米生态链企业无不有此背景。”熟人经济”的投资逻辑在一定程度上可能限制了小米生态链的扩张速度。
除此之外,小米生态链的扩张不得不从智能硬件延伸到更广泛地领域,先投团队再琢磨产品也成了小米投资的一大特色。
2、小米的品牌风险越来越大
对于小米生态链的企业来说,屈身小米的最大优势或许不是资本,而是小米的品牌、渠道以及营销策略。尽管小米对所投企业的要求近乎苛刻,但随着生态链企业的增加,因为产品质量、售后服务等带来的品牌风险不可避免。
从目前来看,并不是每个生态链产品都能享受到小米的品牌待遇,运动相机、平衡车等已然采用了新的品牌,雷军也自曝将为生态链产品启用新品牌。
3、封闭带来的用户体验问题
按照小米的投资逻辑,生态链产品大多满足了三个特点:市场足够大、产品有痛点、被用户所追捧,小米选择了用封闭来保证用户体验,但在布局不完善的情况下结果却会适得其反。
举个例子来说,如果你在家里安装了小米路由器,选择小米系的智能产品能够保证一定的用户体验,可一旦选择非小米的产品,体验便大打折扣。尽管小米的质量并不差。
对比来看,华为智能家居战略的核心是HiLink连接协议和Liteos物联网操作系统。和小米生态链不同,华为并未直接投资,而是给合作方提供协议、操作系统以及物联网芯片,通过这种方式加入到华为的智能家居生态中来。Liteos是开源的轻量级物联网操作系统,让智能硬件开发变得更加简单。也就是说,华为抓住的核心是技术支持、协议规范和终端新品,和小米相比大致有以下几点不同:
1、开放的势能
目前华为和荣耀两个品牌面向消费者的产品包括路由器、电视盒子、手机、平板等,新发布的智能硬件产品已经支持HiLink协议,相当于其智能家居生态的一个范例,用户可以通过一款APP控制支持HiLink的各类产品。
更重要的是,华为可以借此整合行业内的优秀产品。华为的模式有效避免和传统家电厂商的利益分配难题。当前优质的智能硬件产品仍出于传统家电厂商之手,得益于错综复杂的线下销售渠道,在销量上也远大于新崛起的互联网厂商。
2、开放的变量
华为并没有对合作伙伴进行实际的控制,不管是资本、品牌还是产品,而是站在协议和技术的高度来整合现有的硬件厂商。这一点和谷歌与苹果的关系颇为相似。
华为类似于谷歌,为硬件厂商足够的权力,却又通过操作系统和芯片保留了基本的入口和筛选能力。而一旦华为的模式得以推行,会涌现出海量的产品和设备,行业地位将难以被超越。
3、市场淘汰决定用户体验
智能家居用户痛点存在的根本原因在于缺少统一的标准协议,不同厂商之间的智能单品无法实现互联互通,从而导致场景破碎,操作复杂等问题。华为的”连接“思路瞄准了不同厂商产品无法互通互联的问题,认为华为在整合优质厂商的基础上可以将协议开放给更多的创业者甚至是白牌厂商。
不同产品有着不同的价格、交互和用户体验,利用市场竞争和淘汰机制,最终筛选出能够满足用户要求的产品,这比通过自己的选择标准强加给用户要更加合理,也更利于行业创新。
总结:
归根到底,这都是开放和封闭之间的选择问题。眼下,众多智能家居生产商也将会面临这个问题。不管怎样,智能家居的竞争者越来越多,尤其是巨头的加入,无疑将加速整个行业的淘汰和发展。